Vanuit Oerol zijn kaartverkoopcoördinatoren Jaimy van der Deijl en Merel Sweers verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de afdeling Tickets & Service.
Kaartverkoop
Half mei gaat de online kaartverkoop in verschillende fasen van start. Indien van toepassing krijgen jullie in aanloop naar het festival van kaartverkoop@oerol.nl en een mail met daarin informatie over hoe jullie zelf jullie eigen verkoopstanden per voorstelling kunnen inzien.
Als afspraken zijn gemaakt over vrijkaarten, zijn deze afspraken onderdeel van jullie contract. Je krijgt alleen vrijkaarten voor je eigen voorstellingen. Dit aantal kan verspreid over meerdere voorstellingen of op één tijdstip ingezet worden. Om de bestelling door te geven krijg je in april een formulier van kaartverkoop@oerol.nl. Er zal dan ook een deadline vermeld worden waarop je je vrijkaarten uiterlijk kunt aanvragen. Alleen aanvragen die vóór die datum bij ons binnen zijn kunnen wij garanderen. Ook kun je dan doorgeven of je tegen betaling van het reguliere tarief tickets wilt bijbestellen. Mochten jullie dat willen, dan krijgen jullie hiervoor vanzelf een betaallink. Binnen een aantal dagen dient betaald te worden. Alle tickets worden naar één mailadres gestuurd, zodat jullie deze zelf kunnen verspreiden onder jullie gasten. Per vrijkaart wordt ook een e-ticket meegestuurd welke bij een servicepunt kan worden ingewisseld voor een dagbandje
Na afloop van het festival krijg je van ons een rapportage met daarin het aantal verkochte tickets en het aantal uitgegeven vrijkaarten per speelbeurt. Dit overzicht verstrekken wij eenmalig en kun je gebruiken voor je eigen verantwoording.
Zelf tickets kopen
Zelf tickets kopen voor je eigen voorstelling of voor een andere voorstelling kan vanaf half mei via onze website. Hiervoor heb je een Mijn Oerol-account nodig.
Kom je ergens niet uit, dan kun je via de website of per mail (helpdesk@oerol.nl) contact opnemen met onze helpdesk. Tijdens het festival verkopen we, indien nog beschikbaar, tickets bij de servicepunten. Hier kun je terecht om tickets te kopen, indien gewenst online gekochte tickets te laten printen en voor andere praktische zaken. De openingstijden van deze servicepunten zijn tijdens dit schrijven nog niet bekend. Deze worden later op onze
website gecommuniceerd. Bij de servicepunten kun je ook terecht voor andere praktische vragen, zoals over gevonden voorwerpen.
Vanaf 2025 is er geen artiesten- en vrijwilligerskassa meer. Je kunt je tickets online bestellen.
Festivalbandjes en controle
Alle bezoekers, artiesten, vrijwilligers en gasten van Oerol moeten in het bezit zijn van een festivalbandje of een dagbandje. Met een festivalbandje krijg je toegang tot het festivalhart en de beeldende kunst en kun je genieten van het programma. Voor de locatievoorstellingen dien je naast een festivalbandje een ticket aan te schaffen.
Festivalbandjes zijn online en bij de servicepunten te koop. Bij een online aankoop ontvang je een e-ticket met een QR-code. Dit e-ticket is eenmalig bij een van de servicepunten om te wisselen voor een festivalbandje.
Kosten festivalbandje (onbeperkt geldig tijdens het hele festival):
- € 55,00 (regulier) – € 60,00 (late bird) in de voorverkoop voor 16 jaar en ouder.
- € 65,00 tijdens het festival voor 16 jaar en ouder.
- € 35,00 Jopies (tot en met 35 jaar).
- € 12,50 voor kinderen van 4 tot en met 15 jaar.
Deze kosten zijn voor online verkoop. Indien een ticket aan de kassa gekocht wordt geld er een toeslag van € 1,00 per ticket.
Bij het festivalhart, de voorstellingen en de beeldende kunst wordt gecontroleerd op festivalbandjes en dagbandjes. Help de vrijwilligers en toon je bandje actief.
Artiestenbandjes
Alle gezelschappen/artiesten zijn verplicht een artiestenbandje te dragen tijdens het festival. Indien dit lastig is, bijvoorbeeld vanwege kostuums, raden wij je aan het bandje om je enkel te dragen. Vragen over je artiestenbandje kun je stellen aan je productiecoördinator. Het aantal afgesproken artiestenbandjes kan tegelijk met de eetbonnen vanaf woensdag 11 juni worden afgehaald bij de artiesten- en gastenbalie op de haven. Zodra je aankomt met de boot, zie je deze balie direct.