Hier kun jij een overzicht vinden van de gegevens die wij van jou verwerken, waarom wij dit doen, welke juridische grondslag wij hebben om deze gegevens van jou te mogen verwerken en hoelang wij deze gegevens zullen bewaren.
Wij verwerken als bezoeker van het festival jouw naam, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres en betaalgegevens. Wanneer jij je ticket koopt met CJP-korting, verwerken wij daarnaast jouw pasnummer.
Bij een aankoop van onze merchandise verwerken wij jouw naam, leveradres, e-mailadres en kledingmaat. Wij bewaren de gegevens van jouw bestelling tot 7 jaar na jouw laatste aankoop in onze administratie voor de Belastingdienst.
Voor facturatie en de financiële administratie verwerken wij van jou als contactpersoon jouw naam, e-mail, adres, betaalgegevens en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kunnen wij jouw betaling niet verwerken. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dienen wij deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode zullen wij deze gegevens van jou anonimiseren.
Mocht jij onverhoopt een klacht hebben over onze dienstverlening kun jij die kenbaar maken via [email protected]. Wij zullen hiervoor jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel ordernummer en de inhoud van en communicatie omtrent deze klacht verwerken om tot een zo goed mogelijke oplossing voor jou te kunnen komen. Deze gegevens gebruiken wij voor een optimale uitvoering van de overeenkomst. Wij zullen gegevens met betrekking tot klachten 1 jaar na afhandeling verwijderen.
Wij verwerken jouw naam en e-mail voor direct marketing. Wij zullen deze gegevens verwijderen zodra jij je uitschrijft van onze nieuwsbrief of aangeeft niet meer door ons benaderd te willen worden. Jij kunt je onderin iedere nieuwsbrief uitschrijven.
Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruiken wij analytics en retargeting diensten. Wij hebben een commercieel belang om jouw surfgedrag en daarmee samenhangende gegevens te gebruiken om onze service te analyseren en waar nodig te verbeteren. Wij zullen jouw gebruik van onze website tracken met Google Analytics en een Meta Pixel en zijn hierbij aan de bewaartermijnen van deze partijen gebonden.
Deze dienst maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die bij het bezoek van onze website worden meegestuurd aan jouw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee jij onze website bezoekt worden opgeslagen. Deze cookies zullen jouw apparaten niet beschadigen.
Voor verdere cookies die wij plaatsen verwijzen wij je naar ons cookiestatement.
Ten behoeve van jouw persoonlijke account verwerken wij een wachtwoord. Wij slaan dit wachtwoord versleuteld op in combinatie met jouw e-mailadres. Dit doen wij om beveiligingsfraude te voorkomen. Daarnaast verwerken wij in dit account de gegevens die jij zelf invult, jouw betaalgegevens, bestelhistorie en eventuele berichten. Wij bewaren deze accountgegevens totdat jij aangeeft jouw account te willen verwijderen.